ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SERVICIO DE CENTRIXCAP Primera del objeto: En el interés de brindar a sus asociados-clientes un servicio acorde con los avances de la tecnología y gracias a los recursos informáticos que dispone ENTIDAD, pone al servicio la plataforma Omnicanal (ODB), en adelante identificada para los fines de este contrato como CENTRIXCAP la cual está conformada por el sitio Web Transaccional y la Aplicación Móvil. Para que los asociados-clientes puedan hacer uso de los servicios que brinda CENTRIXCAP, es requisito indispensable que tenga acceso a la red mundial de información "Internet", por cuenta propia y riesgo, proporcionando el código de USUARIO, LA CONTRASEÑA y LA DOBLE AUTENTICACIÓN. Segunda: Definiciones: CENTRIXCAP: Es el Sistema de Información Financiera en Línea (SIFL) conformada por el sitio Web Transaccional y la Aplicación Móvil, ésta permite al asociado-cliente visualizar la información financiera de sus cuentas; el usuario a utilizar será su número de identificación (cédula), una contraseña de acceso personal definida por el asociado-cliente y para realizar transacciones, se utilizará un doble factor de la autenticación por medio de la Aplicación Móvil, proporcionada por CENTRIX CAPITAL HOLDINGS, “CENTRIXCAP_TOKEN”, la cual genera un código de seguridad. Usuario y contraseña de Acceso: Son los elementos de identificación y autenticación requeridos para ingresar al servicio CENTRIXCAP, los mismos son confidenciales, personales e intransferibles, siendo responsabilidad exclusiva del asociado-cliente la custodia y el mal uso que se le haga a los mismos. Tercera: Dispositivo de seguridad: Para la utilización de este servicio será indispensable la utilización de la Aplicación Móvil “CENTRIXCAP_TOKEN”, que es una aplicación que genera códigos de seguridad y el asociado doblemente se autenticará por medio de éste cada vez que se solicité. Cuarta: Propiedad: Se deja expresa constancia de que CENTRIXCAP, es propiedad intelectual exclusiva de CENTRIX CAPITAL HOLDINGS y que su utilización por el asociado-cliente tiene como único fin que este tenga a su disposición una plataforma virtual de servicios y de la Aplicación Móvil. CENTRIX CAPITAL HOLDINGS queda facultada para impedir el acceso y la utilización del mismo cuando lo estime conveniente, sin necesidad de notificación previa al asociado-cliente. Quinta: El Asociado: 1. Es el único responsable de la confidencialidad, custodia y buen uso del usuario, de la contraseña, así como de la correcta utilización y aprovechamiento de la información obtenida a través de CENTRIXCAP. En consecuencia, el asociado-cliente acepta que las claves surtirán los mismos efectos que las leyes le otorgan a la firma, teniendo el mismo valor probatorio, por lo que el asociado-cliente es responsable ante CENTRIX CAPITAL HOLDINGS del uso indebido de los servicios otorgados. 2. El Asociado-Cliente acepta toda responsabilidad por las transacciones que realicen por medio de CENTRIXCAP. 3. El asociado-cliente exonera a CENTRIX CAPITAL HOLDINGS de toda responsabilidad por eventuales errores operativos de CENTRIXCAP durante la transmisión y/o representación de saldos y asientos derivados de movimientos cualesquiera de sus cuentas, créditos e inversiones; sin que ello dé lugar a reclamación alguna por concepto de indemnización de daños y perjuicios, conviniendo CENTRIX CAPITAL HOLDINGS en subsanar inmediatamente aquellos errores que se detecten en cuanto tenga conocimientos de los mismos, efectuando las auditorías de datos que estime conveniente y cuando proceda, los ajustes correspondientes. 4. El asociado-cliente se obliga a no alterar en forma alguna el programa de CENTRIXCAP, y será responsable civil, y penalmente ante CENTRIX CAPITAL HOLDINGS en caso de uso indebido del sistema. Igualmente se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual de CENTRIX CAPITAL HOLDINGS sobre CENTRIXCAP y a no copiarlo o reproducirlo en forma alguna. 5. El asociado-cliente acepta expresamente que CENTRIX CAPITAL HOLDINGS podrá efectuar modificaciones en las cláusulas del presente contrato, en cumplimiento de disposiciones del Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero, de la Superintendencia General de Entidades Financieras, del Banco Central de Costa Rica, o de cualquier otra autoridad u organismo investido de facultad para dictarla. CENTRIX CAPITAL HOLDINGS se reserva el derecho de modificar los términos del presente contrato en cualquier momento, lo cual será comunicado al asociado-cliente con al menos 10 (diez) días hábiles de antelación. 6. El Asociado-Cliente se da por enterado de que una vez renuncie o sea expulsado de ENTIDAD, no tendrá acceso a CENTRIXCAP Sexta: CENTRIX CAPITAL HOLDINGS: 1. CENTRIX CAPITAL HOLDINGS se reserva el derecho de establecer límites a los montos de las transacciones que los asociados-clientes puedan realizar diariamente o en forma acumulada en un periodo determinado. 2. CENTRIX CAPITAL HOLDINGS funcionará las veinticuatro (24) horas al día, los trescientos sesenta y cinco (365) días del año; no obstante, los registros de las transacciones y consultas serán determinados por la misma, de la forma que operen sus procesos al momento del registro y contabilización para determinar la hora de apertura y cierres de sus procesos. El asociado-cliente acepta que no podrá reclamar a CENTRIX CAPITAL HOLDINGS por cualquier falta en el procesamiento de las operaciones en que pueda incurrir la red (Internet). 3. CENTRIX CAPITAL HOLDINGS se reserva el derecho de asignar una tarifa por la prestación de este servicio, cuando así lo considere conveniente. Séptima: Comunicación: El asociado-cliente se obliga a registrar ante CENTRIX CAPITAL HOLDINGS un correo electrónico y un número de teléfono móvil de uso personal, activo y la autoriza para el envío de correos que considere pertinentes para suministrarle información de los servicios y productos que ofrece y queda obligado a notificar cualquier cambio en este, cada vez que se produzca. Octava: Plazo: Este contrato regirá de forma indefinida, sin responsabilidad de su parte. Novena: Recomendaciones de seguridad: • El ASOCIADO-CLIENTE para ingresar a la página Web de CENTRIX CAPITAL HOLDINGS, siempre debe escribir a la dirección www.centrixcap.com o acceder el servicio por medio de Aplicación Móvil CENTRIXCAP. En el navegador, por ningún motivo debe localizar el sitio Web por medio de un buscador o dar clic en ese enlace. • Se le recomienda al ASOCIADO-CLIENTE realizar las transacciones desde redes, sitios y PC confiables, ya sea desde su casa u oficina. • Aun desde sitios confiables, asegurarse de no ingresar a sitios de alto riesgo que facilitan la exposición a “Spyware” o software de robo de información. • CENTRIXCAP le solicitará el cambio de clave en el periodo indicado por el Asociado-Cliente. • Cuando cambie su clave de acceso no utilice nombres propios de familiares o mascotas, fechas importantes y palabras completas en un idioma. • No anotar su número de identificación personal u otro código de forma fácilmente reconocible, especialmente en las tarjetas o en cualquier objeto que guarde o que lleve junto con ellas. • Nunca abrir correos, enlaces o archivos de dudosa procedencia. • El ASOCIADO-CLIENTE debe notificar sin demora a CENTRIX CAPITAL HOLDINGS por medio telefónico o dirección electrónica, la pérdida o el robo de su dispositivo móvil, clave o cualquier otro medio de seguridad; así como también cualquier registro en su cuenta, de transacciones no autorizadas; cualquier error u otra anomalía en la gestión de sus cuentas; cuando se entere de la invasión de un programa tipo troyano, keylogger, o cualquier otro malware, al computador que normalmente utilice para sus transacciones. • Nunca entregue a nadie información confidencial de sus cuentas, usuario, contraseña, ni por correo electrónico, teléfono o fax, de forma personal, ni por ningún otro medio, CENTRIX CAPITAL HOLDINGS nunca solicitará esa información por esos medios. • Debe tener precaución con la mensajería instantánea como por ejemplo los “chats”, debe estar atento a mensajes no solicitados o esperados sobre todo con direcciones o archivos adjuntos. • No ingrese a otros sitios o páginas de Internet mientras está conectado al sitio CENTRIXCAP. • Revise cualquier mensaje de error y advertencia que le despliegue en pantalla, si tiene alguna duda con el sistema o con las presentes recomendaciones de seguridad, favor llamar a los teléfonos TELEFONOS_ENTIDAD, en horas de oficina, o puede escribirnos a los correos electrónicos info@centrixcap.com . • Antes de ejecutar una transacción verifique los números de cuenta y montos. De igual manera verifique que los montos de sus transacciones fueron rebajados correctamente de sus cuentas. • Cuando finalice sus transacciones, presione el botón “Salir” para desconectar la sesión de la plataforma. • En caso de que el usuario olvide su clave deberá ingresar a la opción “Olvidó su contraseña”. • Utilice siempre la opción tecnológica para la generación de claves aleatorias CENTRIXCAP_TOKEN. Décima: Consentimiento informado: El asociado-cliente manifiesta que ha sido informado de manera clara, oportuna y suficiente sobre las particularidades de este servicio, que ha recibido copia de toda la normativa reglamentaria, conscientemente ha aceptado el procedimiento y directrices de este servicio, asumiendo sus deberes y obligaciones ante CENTRIX CAPITAL HOLDINGS.