Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Empleados del Sector Público, Privado Independiente R.L

Términos y Condiciones Plataforma Digital — App Transaccional

Artículo 1. Identificación de las partes
La Cooperativa de Ahorro y Crédito COOPEFYL R.L. (en adelante "la Cooperativa" o "COOPEFYL"), constituida conforme a la Ley de Asociaciones Cooperativas N.° 4179, supervisada por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) y con domicilio en la República de Costa Rica, pone a disposición de sus asociados activos la plataforma digital denominada App Transaccional COOPEFYL (en adelante "la Plataforma" o "la App").
El término "asociado" refiere a toda persona física debidamente incorporada a COOPEFYL conforme al Estatuto Social vigente, que solicita y obtiene acceso a la Plataforma bajo las condiciones establecidas en el presente documento.

Artículo 2. Definiciones
Para efectos de la interpretación de los presentes términos y condiciones, se entiende por:
· App Transaccional COOPEFYL: aplicación móvil oficial de COOPEFYL, disponible para dispositivos con sistema operativo Android e iOS, a través de la cual el asociado accede a los productos y servicios financieros detallados en el artículo 4.
· Asociado activo: persona física afiliada a COOPEFYL, al día en el cumplimiento del cien por ciento (100%) de sus obligaciones, con derecho a utilizar los servicios de la Plataforma.
· Usuario: persona física a la que COOPEFYL ha otorgado credenciales para utilizar la Plataforma, bajo las condiciones dispuestas en el presente reglamento. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las referencias al uso de la Plataforma y sus limitaciones se entienden hechas al “usuario”.
· Usuario activo: condición o requisito, referido a la calidad de asociado activo de COOPEFYL, que la persona debe mantener para poder ser usuario de la Plataforma (ver artículo 5).
· Credenciales: conjunto de datos de autenticación del asociado, conformados por su nombre de usuario, contraseña y el código generado por el soft token.
· Soft token: mecanismo de autenticación de doble factor integrado de forma nativa en la App Transaccional COOPEFYL, que genera códigos de verificación de un solo uso para autorizar operaciones que impliquen movimiento de fondos.
· SINPE: Sistema Nacional de Pagos Electrónicos, administrado por el Banco Central de Costa Rica (BCCR), que permite la transferencia electrónica de fondos entre entidades financieras del sistema.
· SINPE Móvil: servicio adscrito al SINPE que permite el envío y recepción de fondos mediante el número de teléfono celular del destinatario, sin necesidad de conocer el número de cuenta.
· CDP Desmaterializado: Certificado de Depósito a Plazo constituido en formato digital, sin emisión de documento físico, que acredita un depósito a plazo fijo realizado por el asociado en COOPEFYL.
· Ahorro Navideño: producto de ahorro programado que permite al asociado acumular fondos a lo largo del año para su disposición en el período de fin de año, conforme a las condiciones definidas en el reglamento interno correspondiente.
· Capital social: aporte económico del asociado que respalda su membresía en la Cooperativa, conforme al Estatuto Social de COOPEFYL.
· Comprobante digital: registro electrónico que certifica la realización de una operación en la Plataforma, con indicación de fecha, hora, tipo de transacción, monto y referencia.
Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, tal como lo define la Ley N.° 8968

Artículo 3. Objeto y alcance de la Plataforma
La App Transaccional COOPEFYL tiene como objeto facilitar al asociado el acceso digital a los productos y servicios financieros que la Cooperativa le tiene habilitados, sin que ello implique la apertura de nuevos productos, la afiliación de nuevos asociados ni la prestación de servicios a personas que no tengan la condición de asociado activo.
La Plataforma opera como un canal transaccional complementario a los canales presenciales de COOPEFYL. Los derechos y obligaciones del asociado sobre sus productos financieros se rigen en todo momento por el Estatuto Social, los reglamentos internos aplicables y la normativa SUGEF, con independencia del canal utilizado para operar.

Artículo 4. Productos y servicios disponibles
Los productos y servicios accesibles a través de la Plataforma, a la fecha de vigencia de los presentes términos, son los siguientes:
4.1 Módulo de Transferencias y Pagos
· Transferencias SINPE: envío y recepción de fondos hacia y desde cuentas en otras entidades financieras supervisadas, mediante el Sistema Nacional de Pagos Electrónicos del Banco Central de Costa Rica.
· SINPE Móvil: envío y recepción de fondos mediante número de teléfono celular registrado en el sistema SINPE Móvil del BCCR.
SINPE Móvil se encuentra en fase de pruebas. Su disponibilidad para el asociado estará condicionada a la conclusión exitosa del piloto y la aprobación formal de salida a producción.
4.2 Módulo de Crédito
· Pago de cuotas de crédito: cancelación de las cuotas de los créditos vigentes del asociado en COOPEFYL, con imputación de pago a intereses y luego a capital, en ese orden, o en el orden en que se haya establecido en el contrato o documento de crédito correspondiente.
· Abono al capital social: aporte voluntario del asociado a su capital social, conforme a lo establecido en el Estatuto Social y los reglamentos internos de COOPEFYL.
4.3 Módulo de Ahorro e Inversión
· Creación de CDP Desmaterializado: constitución de un Certificado de Depósito a Plazo en formato digital, a las tasas, plazos y condiciones vigentes definidas por COOPEFYL al momento de la operación.
· Creación de Ahorro Navideño: apertura de una cuenta de ahorro programado navideño, conforme al reglamento interno del producto.
4.4 Módulo de Pagos de Servicios (próximamente)
El pago de servicios públicos estará disponible en la Plataforma una vez concluida la integración técnica y la firma del contrato con el proveedor habilitado para este servicio. COOPEFYL comunicará al asociado la fecha de disponibilidad con la debida anticipación.
COOPEFYL se reserva el derecho de incorporar nuevos productos o servicios, así como de modificar o descontinuar los existentes, con comunicación previa al asociado conforme al artículo 16 de estos términos.

Artículo 5. Requisitos para el acceso a la Plataforma
El acceso a la Plataforma no es automático ni universal. Para habilitarlo, el asociado debe cumplir simultáneamente con los siguientes requisitos:
1. Ser asociado activo de COOPEFYL y estar al día en la totalidad de sus obligaciones con la Cooperativa.
2. Solicitar expresamente el acceso a la Plataforma por los canales oficiales habilitados por COOPEFYL.
3. Disponer de un dispositivo móvil compatible con la versión vigente de la App Transaccional COOPEFYL, con sistema operativo actualizado a las versiones soportadas.
4. Completar el proceso de activación y verificación de identidad establecido por COOPEFYL en el momento del registro inicial.
5. Leer, comprender y aceptar en su totalidad los presentes términos y condiciones.
6. Cumplir con las políticas de seguridad, prevención de fraude y legitimación de capitales vigentes en COOPEFYL.
El incumplimiento sobrevenido de cualquiera de los requisitos anteriores podrá derivar en la suspensión o cancelación del acceso, conforme al artículo 17.

Artículo 6. Seguridad y autenticación
El acceso a la Plataforma se realiza mediante credenciales personales e intransferibles. La contraseña del asociado debe cumplir con los siguientes criterios mínimos:
· Mínimo ocho (8) caracteres de longitud.
· Combinación de letras mayúsculas, letras minúsculas y al menos un dígito numérico.
· No debe coincidir con datos de identificación personal de fácil deducción.
Todas las operaciones que impliquen movimiento de fondos — incluyendo transferencias SINPE, SINPE Móvil, pagos de cuotas de crédito y abonos al capital social — requerirán autenticación de doble factor mediante el soft token nativo de la App Transaccional COOPEFYL.
Las consultas de saldo, movimientos e información de productos no requerirán el uso del soft token, siendo suficiente la contraseña de acceso.
El soft token es de uso exclusivo del asociado. COOPEFYL en ningún caso solicitará al asociado, por ningún canal ni medio, que proporcione los códigos generados por su soft token.
El asociado es responsable exclusivo de la custodia y confidencialidad de sus credenciales. Cualquier operación realizada con las credenciales del asociado se presumirá efectuada por el propio asociado, salvo prueba en contrario presentada oportunamente ante COOPEFYL.

Artículo 7. Condiciones específicas para operaciones SINPE y SINPE Móvil
Las transferencias realizadas a través del Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (SINPE) y del servicio SINPE Móvil se rigen por las disposiciones del Banco Central de Costa Rica (BCCR) y las políticas operativas de COOPEFYL vigentes al momento de la transacción.
· Los montos máximos por transacción y por día están sujetos a los límites establecidos por el BCCR para el sistema SINPE y SINPE Móvil, y a los límites adicionales que COOPEFYL defina en su política de control de riesgos operativos.
· Las transferencias procesadas correctamente son irreversibles. COOPEFYL no asume responsabilidad por transferencias realizadas a cuentas o números de teléfono incorrectos proporcionados por el asociado.
· COOPEFYL procesará las instrucciones de transferencia conforme a los horarios de operación del sistema SINPE definidos por el BCCR. Las instrucciones recibidas fuera de ventana operativa podrán procesarse el siguiente día hábil.
· Para utilizar SINPE Móvil, el número de teléfono del asociado debe estar registrado y activo en el sistema SINPE Móvil del BCCR.

Artículo 8. Condiciones específicas para Certificados de Depósito a Plazo Desmaterializados
La constitución de un Certificado de Depósito a Plazo Desmaterializado a través de la Plataforma está sujeta a las siguientes condiciones:
· Los plazos, tasas de interés y montos mínimos aplicables son los que COOPEFYL tenga vigentes al momento en que el asociado confirme la operación.
· La confirmación de la operación por parte del asociado mediante el soft token constituye la aceptación formal de las condiciones del CDP, con los mismos efectos que la firma de un documento físico.
· El comprobante digital emitido al cierre de la operación es el único documento que certifica la constitución del CDP. COOPEFYL no emitirá certificado físico para CDPs creados a través de la Plataforma.
· Las condiciones de cancelación anticipada, renovación y pago de intereses del CDP se rigen por el reglamento interno del producto vigente en COOPEFYL.

Artículo 9. Condiciones específicas para Ahorro Navideño
La apertura del producto Ahorro Navideño a través de la Plataforma se rige por el reglamento interno del producto vigente en COOPEFYL y, de manera complementaria, por los presentes términos. El asociado acepta expresamente las condiciones de disponibilidad, penalizaciones por retiro anticipado y mecanismo de liquidación establecidos en dicho reglamento.

Artículo 10. Comprobantes digitales
Cada operación realizada a través de la Plataforma generará un comprobante digital disponible en el historial de movimientos de la App Transaccional COOPEFYL. Dicho comprobante constituye evidencia de la operación realizada y tiene la misma validez que un comprobante emitido en un canal presencial.
COOPEFYL no emitirá comprobantes físicos por operaciones realizadas a través de la Plataforma. El asociado es responsable de conservar o descargar los comprobantes que requiera para sus propios registros.

Artículo 11. Disponibilidad del servicio
La Plataforma estará disponible para el asociado las veinticuatro (24) horas del día los siete (7) días de la semana, sujeto a posibles interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones de sistema o causas de fuerza mayor.
La atención de quejas, reclamos y consultas de soporte se prestará en el horario operativo de COOPEFYL, de lunes a viernes en días hábiles. Las
solicitudes recibidas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día hábil.
Las transacciones que requieran procesamiento por sistemas externos (SINPE, BCCR) están sujetas a las ventanas operativas definidas por dichos sistemas. COOPEFYL no garantiza la disponibilidad de servicios de terceros fuera de su control.
COOPEFYL notificará al asociado con un mínimo de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación cuando se programe una interrupción planificada del servicio, salvo en casos de emergencias de seguridad o fuerza mayor

Artículo 12. Obligaciones del asociado
El asociado se obliga a:
a. Utilizar la Plataforma únicamente para los fines legítimos previstos en estos términos y conforme a la normativa costarricense vigente.
b. Mantener actualizados su número de teléfono, correo electrónico y demás datos de contacto registrados en COOPEFYL.
c. No compartir sus credenciales de acceso con ninguna persona bajo ninguna circunstancia.
d. Notificar a COOPEFYL de forma inmediata ante cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta, robo o pérdida del dispositivo móvil registrado.
e. Mantener el sistema operativo de su dispositivo y la versión de la App actualizados a las versiones soportadas por COOPEFYL.
f. No intentar acceder, alterar, interceptar ni interferir con los sistemas, datos u operaciones de otros asociados o de COOPEFYL.
g. Verificar la exactitud de los datos del destinatario antes de confirmar cualquier transferencia o pago, por cuanto las operaciones confirmadas son irreversibles.
h. Cooperar con COOPEFYL en los procesos de verificación y cumplimiento normativo que esta requiera conforme a la Ley N.° 7786 y la normativa SUGEF.

Artículo 13. Prevención de legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo
COOPEFYL está sujeta a las disposiciones de la Ley sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas, Drogas de Uso No Autorizado, Actividades Conexas, Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo N.° 7786 y a la normativa SUGEF en materia de prevención de legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo.
En cumplimiento de dichas disposiciones, COOPEFYL podrá:
· Solicitar al asociado información adicional o documentación de respaldo para justificar el origen o destino de los fondos involucrados en determinadas operaciones.
· Establecer límites operativos, monitorear patrones de transacciones y aplicar medidas de debida diligencia reforzada cuando así lo determine su política interna o la normativa aplicable.
· Suspender, bloquear o reportar operaciones ante las autoridades competentes cuando existan indicios de actividades inusuales o sospechosas, sin obligación de informar previamente al asociado sobre dicho reporte.
El asociado declara que los fondos que opera a través de la Plataforma provienen de fuentes lícitas y que su uso es conforme a la legislación costarricense vigente. La falsedad en esta declaración generará la cancelación inmediata del acceso a la Plataforma y la denuncia ante las autoridades competentes.

Artículo 14. Responsabilidad y limitación de COOPEFYL
COOPEFYL mantendrá la Plataforma operativa, segura y funcional conforme a los estándares definidos en su política tecnológica y en la normativa SUGEF aplicable.
COOPEFYL no asumirá responsabilidad en los siguientes supuestos:
· Operaciones realizadas con las credenciales del asociado por incumplimiento de su deber de custodia.
· Daños derivados del uso de dispositivos comprometidos por software malicioso o vulnerabilidades de seguridad atribuibles al dispositivo del asociado.
· Interrupciones del servicio causadas por fallas en la conectividad del proveedor de telecomunicaciones del asociado.
· Pérdidas por información errónea o incompleta suministrada por el asociado en el momento de realizar una operación, en particular datos incorrectos de destinatarios.
· Fallas, interrupciones o restricciones en los sistemas del BCCR, SINPE o cualquier otro sistema externo que afecten la disponibilidad o el procesamiento de operaciones.
· Operaciones fraudulentas en las que el asociado haya participado activamente o por negligencia grave en la custodia de sus credenciales.
En ningún caso la responsabilidad de COOPEFYL por una operación específica superará el monto efectivamente debitado de la cuenta del asociado por dicha operación. COOPEFYL no responderá por daños indirectos, pérdida de oportunidades ni perjuicios consecuentes.

Artículo 15. Quejas, Reclamos y canal de atención digital
El asociado que presente una inconformidad o solicitud de revisión relacionada con una operación, trámite, atención o resultado derivado del uso de la Plataforma, podrá registrarla a través del formulario digital de quejas y reclamos habilitado en la Web Institucional de COOPEFYL.
Para efectos de la Plataforma Digital, se entiende por:
· Queja: toda inconformidad, molestia o señalamiento del asociado sobre la atención, trato, conducta del personal o experiencia general con el servicio recibido, incluyendo aquellas que puedan derivar en revisión disciplinaria.
· Reclamo: toda solicitud de revisión o corrección sobre una gestión, operación, trámite o resultado que el asociado considere incorrecto, incompleto o no resuelto adecuadamente.
El canal de atención digital de quejas y reclamos se rige íntegramente por el Manual de Quejas y Reclamos de COOPEFYL vigente, del cual el presente artículo constituye un anexo digital. Los tiempos de atención establecidos son los siguientes:
· Notificación de recepción al asociado: dentro de las veinticuatro (24) horas hábiles.
· Clasificación por el área de primer nivel: dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles contadas desde la recepción.
· Análisis del caso: máximo cinco (5) días hábiles.
· Resolución y respuesta formal al asociado: máximo diez (10) días hábiles.
Los plazos anteriores se contabilizan en días y horas hábiles conforme al horario operativo de COOPEFYL: lunes a viernes de 7:15 a.m. a 5:00 p.m., excluyendo días feriados. Las gestiones recibidas fuera de dicho horario —incluyendo fines de semana y feriados— iniciarán su trámite formal a partir de las 7:15 a.m. del siguiente día hábil.
COOPEFYL conservará los registros de todas las gestiones de quejas y reclamos por un mínimo de cinco (5) años, y realizará un análisis trimestral de los casos atendidos con el fin de identificar oportunidades de mejora continua del servicio.
El asociado que no esté satisfecho con la resolución emitida por COOPEFYL podrá acudir ante la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) conforme a los procedimientos establecidos para ese fin

Artículo 16. Tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales N.° 8968 y su Reglamento, COOPEFYL
actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma.
Esta autorización se extiende igualmente al formulario digital de quejas y reclamos habilitado en la Web Institucional, a través del cual el asociado podrá suministrar datos de identificación y contacto para la atención de su gestión. Dicho formulario se rige por los presentes términos y condiciones y por el Manual de Quejas y Reclamos de COOPEFYL, conforme a lo establecido en el artículo 15.
Los datos tratados en el contexto del uso de la Plataforma incluyen:
· Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad, correo electrónico y número de teléfono.
· Datos del dispositivo: sistema operativo, versión de la aplicación instalada e identificador del dispositivo.
· Datos operativos: historial de transacciones, saldos consultados, fecha y hora de cada operación, monto, tipo de transacción y datos del destinatario.
· Datos de sesión: registros de ingreso y cierre de sesión, dirección IP y geolocalización aproximada cuando sea técnicamente necesaria para la seguridad.
Dichos datos se tratarán exclusivamente para los siguientes fines:
· Prestación de los servicios financieros solicitados por el asociado a través de la Plataforma.
· Cumplimiento de obligaciones regulatorias ante SUGEF, BCCR y demás autoridades competentes, incluyendo obligaciones derivadas de la Ley N.° 7786.
· Detección, prevención e investigación de fraude y actividades ilícitas.
· Mejora continua de la experiencia del usuario y del funcionamiento de la Plataforma.
COOPEFYL no transferirá los datos personales del asociado a terceros no autorizados, salvo requerimiento expreso de autoridad competente o cuando
sea estrictamente necesario para la prestación del servicio bajo acuerdos de confidencialidad.
La Plataforma podrá utilizar tecnologías de almacenamiento local (cookies o equivalentes) para mantener la sesión activa y garantizar la seguridad de las operaciones. Estas tecnologías no transfieren información a plataformas publicitarias ni a redes sociales.

Artículo 17. Derechos del asociado sobre sus datos personales
De conformidad con la Ley N.° 8968, el asociado tiene derecho a:
· Acceder a los datos personales que COOPEFYL mantiene sobre él.
· Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados.
· Solicitar la supresión de sus datos, salvo cuando exista obligación legal de conservarlos, en cuyo caso COOPEFYL informará al asociado sobre dicho impedimento.
· Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
El ejercicio de estos derechos deberá realizarse mediante solicitud escrita presentada ante COOPEFYL en sus oficinas o a través de los medios oficiales habilitados para tal efecto. COOPEFYL dará respuesta en los plazos establecidos por la Ley N.° 8968.

Artículo 18. Seguridad, prevención de fraude y política anti-phishing
COOPEFYL nunca solicitará al asociado, por ningún canal — incluyendo correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto o redes sociales — que proporcione su contraseña, el código de su soft token, números completos de cuenta u otros datos de acceso a la Plataforma.
El asociado debe desconfiar de cualquier comunicación que, aparentando provenir de COOPEFYL, solicite información de seguridad, redirija a sitios o aplicaciones distintas a los canales oficiales, o presione para realizar operaciones de forma urgente. Estas son características típicas de ataques de phishing o ingeniería social.
Ante cualquier sospecha de fraude o phishing, el asociado debe reportarlo de inmediato a COOPEFYL y abstenerse de realizar operaciones en la Plataforma hasta confirmar la seguridad de su acceso.
COOPEFYL se reserva el derecho de bloquear preventivamente el acceso del asociado cuando detecte patrones de uso inusual o indicios de compromiso de las credenciales, notificándole mediante los datos de contacto registrados.

Artículo 19. Suspensión y cancelación del acceso
COOPEFYL podrá suspender o cancelar el acceso del asociado a la Plataforma por:
a. Mora en cualquiera de sus obligaciones con COOPEFYL.
b. Incumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 12.
c. Detección de actividad fraudulenta, sospechosa o contraria a la normativa vigente, incluyendo indicios de legitimación de capitales.
d. Solicitud expresa del propio asociado.
e. Orden emitida por autoridad competente.
f. Cancelación de la condición de asociado conforme al Estatuto Social de COOPEFYL.
La suspensión por causas imputables al asociado o por razones de seguridad podrá ejecutarse de forma inmediata y sin previo aviso. COOPEFYL comunicará la causa al asociado en el menor plazo posible mediante los datos de contacto registrados.
La cancelación del acceso a la Plataforma no implica la cancelación de la condición de asociado ni de los productos financieros vinculados, salvo que concurra causa independiente para ello conforme al Estatuto Social.

Artículo 20. Modificaciones a los términos y condiciones
COOPEFYL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones aquí establecidos, siempre que dichas modificaciones sean proporcionales y necesarias conforme con los fines sociales de la Cooperativa y la seguridad de la Plataforma.
Toda modificación será notificada al asociado con un mínimo de treinta (30) días naturales de anticipación a su entrada en vigor, mediante aviso en la Plataforma y/o por los medios de comunicación oficiales de COOPEFYL.
El uso continuado de la Plataforma transcurrido el plazo de notificación constituye aceptación de los términos modificados. El asociado que no esté de acuerdo con las modificaciones podrá solicitar la cancelación del acceso sin penalización.

Artículo 21. Marco legal aplicable
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación costarricense vigente, en particular:
· Ley de Asociaciones Cooperativas N.° 4179 y sus reformas.
· Ley sobre Estupefacientes, Sustancias Psicotrópicas, Drogas de Uso No Autorizado, Actividades Conexas, Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo N.° 7786.
· Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales N.° 8968 y su Reglamento.
· Normativa prudencial emitida por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF), en particular las regulaciones aplicables a canales electrónicos de entidades financieras supervisadas.
· Normativa del Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (SINPE) emitida por el Banco Central de Costa Rica (BCCR), aplicable a las operaciones de transferencia realizadas a través de la Plataforma.
· Estatuto Social de COOPEFYL R.L. y su Manual de Gobierno Corporativo.
· Reglamentos internos de productos aplicables (CDP, Ahorro Navideño, Capital Social).
Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de los presentes términos será resuelta de conformidad con la legislación costarricense y sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República de Costa Rica.
Subsidiariamente, se regirá por el Código Civil y el Código de Comercio, en cuanto resultaren aplicables.

Artículo 22. Aceptación
La descarga, instalación y/o uso de la App Transaccional COOPEFYL implica la lectura y aceptación plena e incondicional de los presentes términos y condiciones de uso.
Durante el proceso de activación de la Plataforma, el asociado deberá confirmar expresamente su aceptación mediante el mecanismo digital habilitado en la aplicación. Esta aceptación electrónica tiene plena validez jurídica y los mismos efectos que una firma autógrafa, de conformidad con la normativa costarricense aplicable.
Al aceptar, el asociado declara que ha leído y comprendido estos términos, que acepta las condiciones específicas de cada producto descrito en el artículo 4, y que autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales para los fines indicados en el artículo 16.
Si el asociado no está de acuerdo con estos términos en su totalidad, debe abstenerse de utilizar la Plataforma y comunicar su decisión a COOPEFYL.