Política de privacidad

Política de Privacidad para clientes y usuarios de la aplicación

Aplicación Móvil y Sitio Web.
La cooperativa adjunta (desde ahora Cooperativa), se compromete con la protección de los datos personales de nuestros asociados y clientes, asumiendo la responsabilidad del uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad que se les dan a los datos personales, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales Ley n°.8968; la presente política de privacidad tiene como objetivo garantizar a cualquier persona sus derechos fundamentales respecto al tratamiento correspondiente a sus datos personales.

Uso del tratamiento de los datos
Cooperativa se apega a:
- La recolección y el tratamiento de sus datos personales se apega a la Ley sobre Estupefacientes, sustancias Psicotrópicas, Drogas de Uso no Autorizado, Legitimación de Capitales y Actividades Conexas.
- La recolección, el tratamiento y la transferencia de mis datos personales se apega a las normativas Crediticias del Sistema Financiero Nacional.
- La recolección, el tratamiento y el uso de datos personales se apega a la Ley de Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales (Ley N°. 8968).
- La recolección, el tratamiento y el uso de datos personales se apega al marco regulatorio del secreto bancario en Costa Rica Cooperativa da tratamiento a sus datos personales para:
- Cumplir con la relación contractual de acuerdo al uso de nuestros productos y servicios.
- Garantizar a los usuarios un uso pleno y adecuado de los productos y servicios.
- Verificar, confirmar y validar la identidad de los usuarios.

De forma adicional Cooperativa utiliza su información personal para:
- Comercializar productos y servicios de Cooperativa y empresas que pertenezcan al Grupo Financiero Cooperativa.
- Envió de ofertas, promociones y publicidad de acuerdo a la estrategia y metas del negocio de Cooperativa
- Crear perfiles de clientes para el ofrecimiento de productos y servicios.
- Campañas de educación e inclusión financiera.

Opciones y medios que ofrece la Cooperativa para limitar el uso o divulgación de sus datos personales Cooperativa le permite suspender la recepción de publicidad o promociones de los productos y servicios que ofrece, además puede negar u oponerse al uso de sus datos personales.
Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, presentando su solicitud en cualquiera de nuestras sucursales, a través de los cuales se recolectan datos de manera automática y simultánea para monitorear su comportamiento como usuario de los servicios de internet.
Así mismo, le informamos que puede deshabilitar el uso de estos mecanismos siguiendo el procedimiento para desactivación, establecido para tu navegador de internet.

Transferencia de datos personales
Cooperativa de forma eventual y estratégica, comparte sus datos personales con:
a) Empresas que pertenezcan a la Cooperativa.
b) Terceros que presten servicios de auditoría a Cooperativa.
c) Colaboradores internos debidamente contratados y autorizados para el uso de datos personales.
d) Empresas proveedores de servicios de la Cooperativa.

Los proveedores y colaboradores que tienen acceso y a los que se les transfiere información personal están debidamente registrados y cumplen con los controles de seguridad que exigen las leyes y normativas de la República de Costa Rica.

Cambios al Aviso de Privacidad
Los cambios y actualizaciones realizados a la presente Política de Privacidad serán notificados a través de:
1) Sucursales.
2) Sitio Web.
3) Correo electrónico.

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